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Área: Comunicación

Visión

Propósito u objetivo compartido por los miembros de una compañía sobre lo que quieren ser y cómo llegarán a serlo. […]

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Valores

Principios sobre los que se asienta la cultura empresarial, y que pueden considerarse una guía de comportamiento para todas las […]

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Tour de medios

Selección de medios de comunicación a los que se concederán entrevistas o información en profundidad sobre la empresa o sus […]

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Responsabilidad social corporativa

Área de la organización que se ocupa de integrar las preocupaciones sociales, políticas y ambientales en las operaciones comerciales de […]

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Reputación corporativa

Percepción que tienen sobre una empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona, normalmente asociada a las […]

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Relevancia

Importancia de una empresa o mensaje. Tiene una dimensión objetiva (percibida en base a factores como la colocación que se […]

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Relaciones con los medios

Área de las relaciones públicas que se encarga de establecer y cuidar las relaciones entre la empresa y los medios […]

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Relaciones con la comunidad

Área de las relaciones públicas que se encarga de establecer y cuidar las relaciones entre la empresa y su zona […]

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Propaganda

Mensajes lanzados con el objetivo de influir en la conducta o las creencias de las personas. Para que sea efectiva, […]

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Prominencia

Atención que recibe la propia compañía (o los mensajes que ésta emite) por parte de los medios de comunicación. En […]

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Press kit

Conjunto de materiales corporativos que reúne la información más relevante sobre la empresa, sus marcas, los productos que desarrolla o […]

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Portavoz o Portavocía

Figura que representa a la empresa en sus relaciones con los medios de comunicación, la administración pública o la comunidad […]

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Plan de medios

Planificación estratégica de los medios de comunicación que utilizaremos para difundir un mensaje corporativo o una campaña publicitaria. Para llevar […]

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Misión

La razón de ser de una empresa. A través de esta declaración de principios corporativos, la empresa se define a […]

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Lobbying

Actuación dirigida a ejercer influencia sobre la Administración Pública, con el objetivo de que dicha presión dé lugar a decisiones […]

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Líder de opinión

Persona o empresa que, debido a su posicionamiento como “experto” en un sector concreto, tiene la capacidad de alcanzar e […]

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Imagen corporativa

Conjunto de creencias, actitudes y percepciones que tiene el público sobre una empresa. Estas asociaciones se crean en base a […]

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Cultura organizacional

Conjunto de normas, valores y conductas que comparten los miembros de una misma organización. No obstante, hemos de tener presente […]

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Crisis de comunicación

Situación que pone en riesgo la reputación de una empresa. Aunque las compañías difícilmente pueden evitar las crisis, ya que […]

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Comunicación lateral

Comunicación que se establece entre compañeros de distintas áreas de la empresa, pero que comparten el mismo nivel de responsabilidad […]

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