Área: Comunicación
Conjunto de mensajes que emiten y reciben las empresas, tanto a nivel interno como externo, con el objetivo de desarrollar una estrategia comunicativa que le permita diferenciarse de su competencia. Esta estrategia debe integrar los canales, herramientas, portavoces o tonos comunicativos que utilizará la empresa, y que incidirán directamente en elementos como su reputación corporativa o su clima laboral.
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