Área: Desarrollo
Es un software (instalable o en la nube) que sirve para gestionar toda nuestra relación con los clientes, desde los primeros estadios (cuando sólo muestra interés) hasta más allá del cierre de la transacción. A través de esta herramienta podrás no sólo controlar todas las comunicaciones, sino ir cualificando tus clientes y obtener información en forma de informes de todo lo que hacen. Es una de las principales aplicaciones empresariales para gestionar grandes volúmenes de datos de clientes y así poder obtener de un vistazo toda su información, habilitando también el trabajo en grupo y la conexión con otros sistemas de la empresa, como el de facturación.
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